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ご予約の変更・キャンセルに関するお願い
D当院の想いと、ご予約状況について
現在、当院ではご予約が大変混み合っており、患者さんによってはご希望の日時にご案内することが難しい状況が続いております。
私たちは、できる限り多くの患者さんに必要な診療を受けていただきたいと考えています。その一方で、直前のキャンセルや無断キャンセルがありますと、その時間に受診を希望されていた他の患者さんをご案内できず、貴重な診療枠が空いてしまうことがあります。
歯科診療では、予約時間に合わせて治療内容の確認、器具や材料の準備、スタッフの配置などを行っております。そのため、一つひとつの予約枠を大切に運用していくことが、皆さまに円滑に診療を受けていただくことにつながります。
より多くの患者さんに公平に診療機会を提供するため、キャンセルに関するルールを設けさせていただきます。
変更・キャンセルに関するルール
当日のキャンセル、または当日の無断キャンセルをされた場合、原則として次回のご予約は、「1か月後」のご案内となります。
以下の場合は例外として対応させて頂きます
①当日に空きがある場合
キャンセルされた当日の診療枠に空きがある場合は、そのお時間でご案内いたします。
②やむを得ない事情がある場合
発熱、感染症、事故、ご家族の急変など、どうしてもご来院が難しい理由による場合はこの限りではありません。その際はご無理なさらず、お早めにご相談ください。
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